269: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/19(火) 09:12:56.85 ID:KtPpRQwT
先日ある店に予約した商品を受け取りに行った時のこと。
レジで女店員に話したところ、そこの棚には置いてなかったようで
女店員は少々お待ち下さい奥の方のレジに行った。
そこで女店員が話す声が聞こえたのだが、
仮にうちの名前を山本としておくと、
「予約だって。ヤマモトって人のやつある、ヤ・マ・モ・ト。」
という感じで敬称を付けないで名前を呼んでいるのだ。
そのあと予約の商品はすぐに持ってきたからいいんだが、
面と向かってではないにしろ客を呼び捨てにするとは、もし自分が短気な人間だったら
店長謝罪のうえ小一時間は説教してたところ。


270: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/19(火) 11:15:06.91 ID:g4x7E+4w
>>269
客から見えない、聴こえない場所なら俺も呼び捨てだな
「あのババァ、また来たよ・・・」とかウザい客にも仲間内で言うしなww
それがたまたま漏れただけ

あんたは接客業した事ないの?
それともこんな掲示板にまで「お客様」と書き込む人間?

271: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/19(火) 11:43:13.81 ID:blf67jTx
>>270
またいつものいちゃもん付けが来たか
何が面白いのか訳が分からん

272: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/19(火) 12:26:21.55 ID:ubxbFsrZ
>>270
客から見えない聞こえない場所ならまだしも、
269の場合は奥のレジってことだから聞こえる可能性のある場所にもかかわらず
呼び捨てだったことが問題なんだろ。

でも、親しい人もしくは逆に嫌いな奴以外はあまり他人を呼び捨てにすることはないけどな。
いちいち○○様とは言わないけど少なくともも○○さんとは言うよ。
接客どうこう関係なく。

引用元: ダメな接客、ダメな客part87


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