677: おさかなくわえた名無しさん 2009/02/20(金) 19:18:44 ID:yh3H/qmr
携帯から長文すいません。
昨日ショッピングモールに入ってる家電屋でテレビ買いました。
店員のおじんに
・配送先は違う県だけど大丈夫?
・設置もやってくれる?
と確認したら「どちらも無料でやります」との返答が。
配送日を3月頭にしてクレカで購入したんだけど、
今日電話がきて、「配送センターが2月いっぱいで閉店するから、
ペリ○ンで送るね!送料自腹で設置も自分でよろしく」的な事を言われムカー!
昨日と全く言ってること違うやん!と怒鳴ってしまいました。
もうそこでは二度と買いません。


679: おさかなくわえた名無しさん 2009/02/20(金) 19:24:38 ID:SFmEhytr
>>677
ムカーじゃなくて、
無料で配達、設置までやるという前提で購入しているので、
そちらの会社持ちで手配をするよう言うのがいいかと。

家電屋の社内の都合で配送センターが閉店するなんてことは
客の自分には関係ないことですから、家電屋にやらせるべし。

683: 677 2009/02/20(金) 20:31:56 ID:yh3H/qmr
>>679
レスありがとうございます。
結局来週の配送で配送料&設置無料に落ち着いたのですが…
引っ越しの都合で3月頭の配送日指定にしたので
来週だと何もない部屋に、ポツンとテレビだけあるという状況になりそうです。
確かにおっしゃるとおり、会社の閉店都合なんてこちらには関係ないですよね。
修理とかもスムーズに行くか心配だし、やっぱりキャンセルしようかな…。

684: おさかなくわえた名無しさん 2009/02/20(金) 20:37:34 ID:SFmEhytr
>>683
キャンセルできるなら、いまのうち。

値段にもよるんだろうけど、そういう状態じゃ修理も期待できないよね。
kakaku.comで安いところで買った方が(安いだけ)マシという気さえする。

引用元: ダメな接客、ダメな客part61


人気記事PICK UP

20XX年10月10日

  • カテゴリ:
1001: みんなが読んでる新着記事をお送りします。 2100/01/01(火) 00:00:.90 ID:LyFEd0kAN
【驚愕】うそ!?海外旅行って無料で行けるの!?

1002: 以下、オススメ新着記事をお送りします。 2100/01/01(火) 00:00:.90 ID:LyFEd0kAN

さっそくこの記事にコメントする!

コメントフォーム
評価する
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • リセット
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • リセット
【注意事項のご説明】

誹謗中傷、差別、煽り、薬物、デリケートな内容、未成年に不適切な内容などのコメントはお控えください。

フィルターにより投稿できない漢字・単語・表現があります。(名前も対象です)

投稿されたコメントは断りなく削除・修正される可能性があることをご了承ください。

おすすめPICK UP