48: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/17(木) 11:57:19.35 ID:i7D5ugw2
普通郵便じゃ不安だからと、EMSで海外に送ったものがあって、10日間たっても届かない。 
発送した郵便局に問い合わせると「○日に、日本を出てますね、すいませんけど、現地の郵便局に問い合わせてください」とそっけない回答。 
その国のEMS取扱所みたいなところに、メールを送っても何も回答来ない。 
また、日本の郵便局に問い合わせると「ですからー、日本を出たものは、現地の郵便局にお尋ねください」 
だからー、問い合わせしてみたんだって・・・で、返答来ないんだよ・・・ 

「速さと信頼さ」が売りのEMSなのに。 
結局発送二週間後に届いた。想定では5日間らしいのに、かなり遅れて着いた。 

あれって、一日も遅れてはいけないビジネスの書類とか、重さと国によっては送料が万単位になるもの送っても、 
こうやって、なかなか届かないのは困る。更に、郵便局に問い合わせても「日本を出たものは知らん」しか言わない。 
高い郵送料は、無事に先方に届く保証のためだと思ってたんですけど、違うんですか?


53: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/18(金) 11:42:49.74 ID:OLUKxsOS
>>48 
震災後に日本から送ったものは、かなり執拗なチェック入るからな。 
うちから送ったのも内部チェックされてたし。 

まあその遅れっぷりはおそらく違う理由だがw

326: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 00:34:33.01 ID:ArPlrFSS
>>48 
遅レスですが、内容品によっては税関を通るのにかなりかかるものがあるそうです 
国際郵便はテロ以降、非常に厳しくなったと聞きました。

329: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日) 03:00:19.22 ID:9bltOXLX
>>48 
高い郵送料ってのは何と比較して高いと言ってるの? 
郵便は万人に利用しやすいように可能な限り低廉な価格でやってるんだよ 
これは万国郵便条約の規定によるもの 
民間宅配便業者なら送り状に加えて様々な書類を添付した上で 
郵便以上に高額な料金を請求されるよ 

>その国のEMS取扱所みたいなところに、メールを送っても何も回答来ない。 
その取扱所も世界各国から何百何千と到着する荷物を扱ってるんだから 
個別の事案に迅速に対応するのは不可能 
それこそ誰もががあなたと同じ程度の料金を支払って送ってるのにどうしてすぐに回答がくると考えるのさ? 

通関検査は郵便局や宅配業者の範疇じゃなくて税関の仕事なんだよ 
国が違えば法も習慣も違う 
発送して翌日届くのは日本だけだよ

49: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/17(木) 13:39:34.02 ID:O9AnqY57
約款ではどうなってたの?

引用元: ダメな接客、ダメな客part77


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