598: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/29(金) 00:09:33 ID:l6vAt+eA
会計時にちょうど以外だったら普通に 
「○○円でよろしいですか?(最近、この聞き方も正しいか不安だけど)」 
と聞くはず 
それでお客は「いいよ」か「あ、あったからこっちで」とか言うでしょ? 
私が勤めている店の客で、千円出したので 
「千円お預かりします」 
と言うと「ちょっと待って」と幾らか硬貨を出された 
そこで数えて1500円お預かりします、と言うと「あ、やっぱり待って」と言われ、しばらく自分の出したお金と睨めっこ 
恐る恐る 
「1500円でよろしいですか?」 
と聞くと「あ~うん。いいよ」と言うのでお釣りを渡そうとしたら睨んでる! 
「何で接客もまともにできねえんだよ!おれはまだ後幾らか出せたのに余計なことしやがって!」 
と怒鳴られました 
平身低頭謝って何とかなったけど、私はきちんとその客から承諾もらってお会計したのに、どうして怒鳴られなければいけなかったのだろう 
確かに硬貨でちんちんとカウンターを叩いて何か考えているような感じだったので、確認には怠らず、決して粗略に扱うこともなく気をつけているのに 

私が一番嫌いな客はお釣り出そうとしている時に、 
「やっぱりこっちにするわ」 
と出す金額変える客 
計算せねばならず、向こうのせいなのに 
「レシートと金額違い申し訳ありませんが」 
と言わなければならない客 
それから店員全員をバカ呼ばわりして、自分が一番頭がいい、と言う客 
東大教授と仲がいいと自慢するので、学生の頃、仲がよかった名誉教授は元気か聞いたら曖昧な答えと共に最近、来なくなった


600: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/29(金) 02:13:52 ID:T/b+n4Ky
>>598 
一緒に考えてやれよ。考えてる所からしてちょうどの金額もってないのは明らかなんだから 
500円硬貨ほしいとかあるだろうよ

601: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/29(金) 02:34:15 ID:eEbw4moF
>>598 
上の方の客は1000円以下のものを買ったんだよな? 
釣銭の枚数減らすために小銭を探し、さらに500円追加。この時点で会計したら 
1000円札1枚出されただけより釣銭増えないか? 
機械的に言葉のやり取りするんじゃなくて、もちょっと頭使う余地あると思うぞ。 
その程度怒鳴る客もあれではあるが。

607: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/29(金) 08:18:45 ID:nhOuX9au
>>598 
>学生の頃、仲がよかった名誉教授は元気か聞いたら曖昧な答えと共に最近、来なくなった 


一番言いたかったのはこれ! 
これ! 
これ!

599: おさかなくわえた名無しさん 2010/01/29(金) 01:19:56 ID:4XVc6DmT
最後の1行でおまえの程度が知れるわ

引用元: ダメな接客、ダメな客part67


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らいふドカン( ゚Д゚)!コメント速報

コメント一覧

    • 1. 名無しらいふドカン!
    • 2016年11月27日 16:10
    • ID:GRJxJnGuO
    • いいよ、と言った瞬間に「円お預かりします。」でさっさと会計して、あとで怒鳴ろうが何だろうが、「いいよ、と言ったお前の責任」でガン無視で良いよ。

      お客様は(疫病)神様です。




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