651: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/02(土) 21:41:15.70 ID:Yiwka7tl
メール便複数だしたときに、備考にそれぞれ宛名書いて 
それぞれの封筒の上に置いておいたんだけど、 
店員が、全然別のに貼ろうとするから 
「それはこっちです」と言っても「はい」って生返事だけして別のに貼ろうとするから 
「あ~~!!ちっ、違います!!」 
って両手でがっしり手を握りしめてしまった。 
恥ずかしい。


659: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/03(日) 12:22:53.38 ID:EBx8DKZU
>>651 
宛名って、自分で貼るものじゃないの?自己責任で 
店員に貼らせて間違えられても仕方ないよね

660: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/03(日) 12:42:22.71 ID:adbkaAHb
>>659 
メール便は宛名は普通の郵便のように封筒に書いて、 
追跡番号のバーコードのついたシールを店員が貼る 
追跡番号の控えはもらえるが、 
宅急便の伝票と違って、追跡番号と宛名を関連づけた控えが発生しない 
(シール貼っただけだから) 
だから複数送る時には客が自分で、この番号は誰宛、ということをメモしなければならない 
シールは貼る前に、客が中身を書いたり「書く」作業が発生するので 
その時についでに先に宛名を書いておいて、それに合わせて貼ってもらうというケースも多い 


662: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/03(日) 14:47:48.37 ID:EBx8DKZU
>>660 
納得。サンクス

引用元: ダメな接客、ダメな客part74


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