429: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/22(土) 22:51:00 ID:eo2AUF7Z
ケーキ屋でバイトしてるが図々しい客の多い事。 

使用期限の切れたポイントカードを使わせろ、 
ケーキたくさん買ったんだから安くしろ&何かもっとサービスしろ、 
X'masケーキの予定数が終了したから新規の予約は断ってるんだが 
1個だけなら出来るだろとゴネるわゴネるわ… 

それは出来ないと理由を説明し丁重にお断りすると舌打ちし散々悪態をつく。 
こんな融通のきかない店は初めてだ、もうこんな店二度とこない、 
私も店をいくつも経営しているがそんなサービス悪い店はすぐ潰れるetc 
勝手なことをべらべら喋って自分の要求を押し通そうとする。 
バイトに言ってどうにもならないと分かるとすぐに「店長呼べ!」 


ゴネ得狙う客なんかこっちから願い下げだと言いたい。 
お金を落としてくれる限りお客様はお客様だが相手する時間が無駄…忙しいのに。


430: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/22(土) 23:26:48 ID:qR8qzZtm
429も店長も乙 
店長はどうやって追い返すの?

431: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/22(土) 23:31:26 ID:K8AKpGKc
>>429 
あるあるあるあるwww 

私は接客業の正社員だが「店長呼べ!」は同じだよ。 
バイトでも正社員でも関係ないのな。その店、その会社の長に直接話をしたがる。 
店長呼んでもいいけどおーんなじこと言われるだけですよーって感じ。 

接客業というか、某携帯ショップのお姉さんなのだが 
明細書持ってきては「こんなに使ってない!この請求は間違ってる!」 
(使ってなかったら請求は行きませんが…) 
自分で水没させて電源入らなくさせといて(電源が入らないとデータ呼び出しできない) 
「「電話帳や写真がないと困る!なんとかしろ!」 
(どうにも出来ないから出来ないって言ってるんですが…出来たらやってます) 
気に入らないことがあればすぐ「解約する!」「お前ら俺の金で飯食ってんだろうが!」 
(いいえ、会社から出るお金で食ってます。あんたが解約してもなーんにも困りませんが…) 

基本的に出来ることはやってます。駄々こねたってデータは復元できないし 
一度出た請求を覆すことは特例除いて出来ません。いくらわめかれても出来ないものは出来ません。 
ってことを、分かってくれない人が多くて困る。本当ずうずうしいよ…。

435: 429 2007/12/23(日) 02:39:41 ID:i3Sfk1bZ
>>430 
店長もそれは出来ない、申し訳ないの一点張りで客に何言われてもじっと耐えてる。 
店長にある程度ゴネて駄目だとさすがに諦めるみたい… 


>>431 
>店長呼んでもいいけどおーんなじこと言われるだけですよー 

ここ激しく同意!ちゃんと上から教育受けた上での対応だっつーに。 
しかしやっぱりどこも同じなんだ…年末で忙しいのに乙です。 
ゴネられても出来ないものは出来ない 
↓ 
でも俺の為だけにやれ、どうにかしろ 

この無限ループで話が通じないんだよね。 
あと無茶な要求してくる人は大概態度もでかい。 

客という立場に胡坐かいて威張りくさる図々しい人間の多いこと。 
お客様は神様というのは客が振りかざすもんじゃないんだよー

432: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/22(土) 23:40:18 ID:aVxqUZP4
ずうずうしい人ってあらゆることが自分に有利でないと気が済まないんだね。 
彼らにとって世界は薔薇色なんだろうか… 
接客業って本当に大変なんだね。尊敬する

436: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/23(日) 02:54:02 ID:0v2idjhs
揚げ足だがとりあえず>>431 
>いいえ、会社から出るお金で食ってます 
言葉足らずなだけなのは分かるが、接客やっててこの考え方はいただけないな。 
その会社から出る金は結局は客から儲けた金なんだから。

437: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/23(日) 03:02:30 ID:kmLOlUzL
>>436 
まぁそう思いたくなるでしょ。 
そういうズーズー客に腹立ってると言いたくもなるよ。 

439: おさかなくわえた名無しさん 2007/12/23(日) 03:06:14 ID:trEgoeKE
店によっては店長が特例だすからねえ 
特に販売店だと店長は好き勝手に値下げしたり、「これはなくてもいいか」と見本で貰ったものをあげて機嫌取ったりで都合よく融通きかせたりする 

もちろん決められたルールを店員に教えて、自分もそれにしたがってきっぱり断るのがいい店長なんだろうけど、 
実際は店長の気分次第で変えられる物もあるよね 
無いものよこせ言われて、無いものはないって言い張ってても、奥から店長が出てきて 
自分が予約してたものを出してきて客に回して、後から再び自分が手に入れるってやってたり 

ごねる人はずうずうしいけど、ごね得ってのが実際にあるから増長するんだと思う 
ごね得させる人達が恨めしい

引用元: (-д-)本当にあったずうずうしい話 第80話


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