727: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/04(月) 00:26:17.39 ID:HZ2XQw2V
長いですが 
この前仕事帰りに某所でエステを受けようと思った。 
電話して今から冷やしエステというのを受けたいが、 
冷やしエステはやってるか、18時過ぎに行くが大丈夫か聞いた。 
(基本的には化粧品屋なんだけどエステをやる店舗もある。 
ネットでここからエステを受けられるお店を検索できます、とあり 
地域を選べば店一覧が出る。 
それで出た店に電話した。) 
向こうは40分くらいかかるが、大丈夫だと言った。 

行くと、何故か肌色をみてファンデーションを施してくる。 
最初はセールストークがエステ後では閉店時間でできなくなるからかと思ったが 
眉毛まで書きはじめる。 
不安になり、会話の中でエステに来たという話を強調した。 
しかし、そうですかーといいながら口紅まで塗ろうとする。 
エステ前にフルメイクは完全に無駄だからちょっと待て、と 
口をガードして「エ・ス・テに来たんですが良いんですか」ときくと 
キョトーン顔。 
「?先程電話した者ですが」というと 
「はい、私が電話を受けました」「しかしこの店舗ではエステはやってません」だと。 

わけがわからない。が、とにかく何にも話を聞いてない店員だった。 
私が電話で何を聞いたのかわかってない。 
電話時に話を聞く以外、他にすることあるのか?


728: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/04(月) 00:29:08.51 ID:XNF983MA

729: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/04(月) 00:33:09.23 ID:HZ2XQw2V
ようよう話を聞くと冷やし美容はやってるらしい。 
美容とエステ、3文字ということしか被ってない。 
ファンデーションを試すために普通は電話しない。 
40分もかかるファンデーションのお試しってのも不思議。 
どれだけセールストークで拘束するのか

730: おさかなくわえた名無しさん 2012/06/04(月) 00:48:16.35 ID:DSy7SObc
冷やしエステはじめました

引用元: ダメな接客、ダメな客part80


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