436: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 21:39:22 ID:iAvxZR3L
ネットショップを運営してるんだが 
図々しい奴って結構いるもんだな 
この前あった事なんだが 

銀行振込(前払)で注文してきて、手数料分差っぴいて振り込んでくるやつとか 
(もちろん、特定商取引の項目とショッピングカートのわかりやすいとこ、注文後のメール等には手数料は客負担の記載はしてある) 
電話で確認したら、『普通受取人持ちじゃないの?』とかほざいて来た 
マニュアル通りではあるが『ショップページにも記載がありますので、全額の入金が確認できないと発送できない』と答えたら、 
『それならいらないから金返せ』と仰る訳ですよ。 
で、『お客様都合でのキャンセルとなりますので、ご返金は手数料を差し引いた額となります(これも記載あり)』と答えると 
そんなことは一切書いてないだの詐欺だのとわけわからん事をほざきだしたわけですよ 
そんなんで『商品を送れ』だの『満額返せ』だののやり取りを30分くらい続けてやっとあきらめたのか 
手数料を差し引いた額の返金で決着がついた。 

んで、最後に『消費者センターに訴える』とか捨て台詞はいて電話終了 

今のところ消費者センターからの電話とかまったくないんだけど、代わりに警察のほうから電話がきた 
別にこっちが悪いわけではないので、あった事を一通り説明して、特定商取引の項目の改ざん等もしてないので、 
必要ならサーバーの管理会社に言って更新履歴でも取り寄せようか?と答えたら、警察も状況の確認だけなんで 
そこまでしなくても言いとの事 
んで、『確認だけ?』とふと気になって聞いてみたら、 
どうやらその客は、なんだかんだとトラブルおこして警察を巻き込むのが5・6回目だとか 
そのトラブルの原因すべてがその客が悪いだとか 
警察としては被害届けが提出されたら、事件性がなくてもとりあえず動かなきゃならんだとか 
いろいろ愚痴られたw 

他にもいろいろと図々しい奴からの注文ってのがあるんだけど、 
それを統計するとどうも福岡のやつが多いように感じられるんだけど気のせいかな? 

まぁ、そんなこんなで長文・乱文スマン


438: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 22:20:38 ID:6L+LGcCK
実家(自営業)と取引してる会社は何度言っても請求額から振り込み手数料差し引いた額しか支払ってない。 
普通はどーなの?

441: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 22:38:09 ID:54NXLJNc
>>438 
業種や取引量によって変わるけど、企業間取引なら手数料を引いて振り込む場合が多いよ。

443: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 22:48:20 ID:yB0LyXMF
>>441 
契約や慣習で決まってるならそうだろうけど、勝手に手数料引いて 
振り込まれたら、実質一方的な値引き強要だからね。普通なわけない。 
君の会社、相当立場が弱くてなめられてるんじゃないかな。

445: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 23:01:52 ID:Qhcxrr1x
>>443 
>>441は「普通の契約において、決まっている事が多いよ」 
と言っているように思えるが。

444: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 22:50:05 ID:yB0LyXMF
>>441は「手数料を引いて振り込む場合が多い」って書いて 
るんだから、下請けイビリをする側かも知れないと思い直した。

454: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/17(日) 01:21:18 ID:5SiXsVt6
>>438 
本来は貰うほうが集金しなければならないことを支払側にやらせているんだから、 
振込み手数料引かれて当たり前。 

例えば、コンビニで商品を買って支払う場合、商品代金の中に 
レジ会計手数料やレシートの代金まで含まれている。

440: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 22:25:07 ID:8MtQ9Hj9
普通はどうだかは知らんが、 
手数料込みで請求してみては?

442: おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 22:39:48 ID:AOU+3CZT
どう考えたって普通じゃないでしょ? 
手数料は銀行に対して支払ってる訳で… 
そういう人って、まだ消費税込みの値段表示が 
なされてない時には、消費税分払わなかったりしたのかね…

引用元: (-д-)本当にあったずうずうしい話 第102話


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