514: おさかなくわえた名無しさん 2008/02/22(金) 14:16:03 ID:/Y/Av2TU
クレジットで精算したのに、引き落としの時期になって「俺は現金で払ったのに何故カード会社から請求がくるんだ!」とクレーム電話がきた。 

事実確認のため、その日のPOS伝票を確認して 

・きちんとクレジット支払いであったこと。 
・レジ誤差は出ていないこと。 

などを確認し、印刷して証拠を揃える。その後の対応を見る前に退勤してしまったから事の顛末は知らないが、今日聞いてこようと思う。 

ま、突っぱねるしかないんだけどな。こういう悪質なクレームは。


515: おさかなくわえた名無しさん 2008/02/22(金) 15:30:13 ID:N6NxGLAB
>>514 
そんな調べればハッキリすることにクレームするなんてアホだねw 
その後をレポよろ

522: おさかなくわえた名無しさん 2008/02/22(金) 18:14:58 ID:bUcDDn1x
>>514 
うっかり思い違いでクレームしちゃうこともあるのよねえ。 
普段カードを使わない場面で、たまたま現金がなくて使ったりすると、 
請求見て一瞬、えっ、カードにしたっけ、と思うことはある。 
このケースがどうかわからないし、 
最近タチの悪いクレーマーが多いから身構えるのもわかるけど、 
ただのアホだったら、あんまり怒らないでやってね。

524: おさかなくわえた名無しさん 2008/02/22(金) 19:55:24 ID:uRZDWqjU
>>522 
「カードを使わないで、なんでカード番号が分かって課金されたんだろう?」とは 
考えないのか?

525: おさかなくわえた名無しさん 2008/02/22(金) 21:21:51 ID:EUmq1eRY
>>524 
???

526: おさかなくわえた名無しさん 2008/02/22(金) 21:36:18 ID:HrObIDfl
>>524 
ポイントカードも兼ねたカードとかかな? 

引用元: あなたが遭遇したDQN客【47人目】


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