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ダメ接客とお客

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528: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/28(水) 20:03:15.31 ID:60S03idJ
いつも噛みあわないコンビニ定員。 
「あたためは・・・」の返事は 
「温めてください」っていうようにしたら大丈夫になった。 
「はい」って言ったら温めてくれなかったから。。。 
以降、 
「おひとつで?」と言われたら 
「おひとつでよろしいですか?だろ!」と心で突っ込み、 
くじを引けという動作で箱だけ渡され、引いたくじをもっていたら、 
「そこに置いておいてください」とキレ気味に言われ、 
そこってどこだよと心で突っ込む。 
「午後ティーの割引き券」と言われ渡され、 
ですは無いのか、しかも商品名を略しやがったことが気になって仕方ないし、 
お釣り渡されるも、一言も言わずレシートごと手の上に乗せようとするし、 
そんでもって「ありがとうございました」と言われないまま、 
まだ色々いじっているから去るタイミングわからない。 
仕方なく「もういいですか?」と言ったら、 
うなずくだけ。 
こんなに相性が悪いコンビニ定員初めて。 

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105: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/22(火) 17:55:02.66 ID:8+pn/xdM
買った服のサイズが一部合わなかったので店に持っていった。 
返品とかではなく(買ったの数ヶ月前だったし)、相談のつもりだったが同じような 
説明というか言い訳繰り返すばかりで、暗に「こういう素材で、こういう服を買った 
あんたが悪いんだよ」とも邪推してしまう感じ。こっちの質問にもあまり答えてもらえない。 
採寸してもらったことや、店員に勧められた商品を買ったのも伝えたんだが、伝わらなかった。 

服屋ってどこもこんな対応なんだろうか。 
そこはウニクロとかじゃなくて1本最低1万以上はするそこそこの店。 
もう2度と買わないと思ったが、クレーム入れようか考えている最中。

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388: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/20(火) 14:36:26.83 ID:tpx9LPaS
コンビニでのこと 
品物を選びレジへ行き、肉まん(最後の一つ)が有る事を確認して肉まん一つを注文 
店員も肉まん一つと復唱しつつ自分が選んだ商品のレジ作業を続ける 
次の客がレジに来た途端別の店員(レジカウンター内に居た)がもう一つのレジを開けレジ作業、その客が言いました、肉まん一つ 
肉まんは自分の方が先に注文したのに店員が愚図なせいで買うことができませんでした 
売った店員も俺の注文聞こえてただろカウンター内に居たんだから 

愚図な店員の言った言葉が忘れられません 
『肉まんありません(なに無い物を注文してるのって感じで)』

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48: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/17(木) 11:57:19.35 ID:i7D5ugw2
普通郵便じゃ不安だからと、EMSで海外に送ったものがあって、10日間たっても届かない。 
発送した郵便局に問い合わせると「○日に、日本を出てますね、すいませんけど、現地の郵便局に問い合わせてください」とそっけない回答。 
その国のEMS取扱所みたいなところに、メールを送っても何も回答来ない。 
また、日本の郵便局に問い合わせると「ですからー、日本を出たものは、現地の郵便局にお尋ねください」 
だからー、問い合わせしてみたんだって・・・で、返答来ないんだよ・・・ 

「速さと信頼さ」が売りのEMSなのに。 
結局発送二週間後に届いた。想定では5日間らしいのに、かなり遅れて着いた。 

あれって、一日も遅れてはいけないビジネスの書類とか、重さと国によっては送料が万単位になるもの送っても、 
こうやって、なかなか届かないのは困る。更に、郵便局に問い合わせても「日本を出たものは知らん」しか言わない。 
高い郵送料は、無事に先方に届く保証のためだと思ってたんですけど、違うんですか?

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700: おさかなくわえた名無しさん 2012/01/04(水) 11:16:44.26 ID:70cLgStz
ブックオフの半額セール 
店によっては、普通にレジして、最後にまとめて半額にするところもあるけど 
1冊1冊手打ちで、頭で金額を半額にして打っていくというスタイルも多く 
なんかちょっとそんなアナログなやり方でいいのか、間違えないか不安

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6: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/14(月) 14:57:03.58 ID:UduAlL2t
車の車検で某Hディーラーにいった時のこと。 

見積りを出して貰って、お願いすることになった。 
車検時に必要な書類を向こうから一方的に言うので、「見積書の端でいいんで、書いて貰えませんか?」 
とお願いすると、「自分で書いてください」との対応。 

車検終了後、電話連絡をして欲しい旨を伝え、向こうもそれをメモってたけど、 連絡はなし。 
結局こちらから連絡をいれ、「電話連絡をいただけるお約束ではなかったのですか? 
」ときくと 
「あぁー、そうでしたよね」で終わり。 
その割には、次の車検までの保守プランに入れという勧誘はすごい。 

オイルやバッテリーはオートバックスでお願いしてて、車検だけは買ったディーラーでやってたけど馬鹿らしくなった。

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146: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/27(日) 10:57:48.19 ID:X8qGkEGU
俺いつも近所の(松屋)で食券買って牛丼食べるんたけど、最近家のもっと近くに(吉野家)ができたんだ。 
するといつもの松屋のちょうしで吉野家で食べた後お会計せずに、そのまま店を出で帰った事がある。それも何回もやってしまう。 
次の日戻ってお詫びしてお金払うんだけど。何回も学習出来なくてすまん。 

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304: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/13(火) 15:12:00.33 ID:lKmbHWtD
レジしてたらやたら話しかけてくるお客様 
社交辞令も兼ねて世間話してたけど 
この前、そのお客様からメアド書いてるメモ渡された 
一応笑顔で受け取ったけど… 
ナンパされてたんだと思い気持ち悪くなって休憩室のゴミ箱へポイ 
んで先週性懲りもなく来たので相方にその場は頼んで裏に引っ込んだ 
返事無いんだからもう来ないでよ…

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61: おさかなくわえた名無しさん 2011/11/20(日) 13:23:29.71 ID:fLDvm6Pv
最近引っ越しして自動車関係の手続きをしようと思った 
調べると車庫証明と車検証住所変更が要るらしい 
警察に書類を取りにいったら強面のおっさんが早口で専門用語バリバリの説明 
こりゃディーラーに金払って頼んだ方がいいなと思った 
ということでディーラーに行って車庫証明と車検証住所変更をしたいと伝えたら 
○○協会ならうちの半額でやってますよとのこと 
んで有休とって○○協会に行ってみたら 
ここでは車検証住所変更しかできない、また先に車庫証明を終えてから車検証住所変更を行わなければならないとのこと 
即座にディーラーに電話してどっちが正しいんですか!?と聞いたら 
事も無げに先に車庫証明行わなければいけませんよとのこと 
その後の説明はもはや聞く気を無くした 
民間の整備工場に、必要な物も説明してくれて全部一括でやってくれるとのこと 

親がひいきにしてたからあそこの車選んでたけどもう二度と買わねーわ 
どうせ車もそういういいかげんな気持ちで作ってるんだろ

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248: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/05(月) 23:37:17.47 ID:V6yp706E
もうずいぶん昔の話。俺は20代前半で新入社員で世間知らずでヘタレだった。 

友人の結婚式に招待され、車で片道3時間の隣県の式場にまで向かう途中に、 
ガソリンスタンドに寄った。 
朝の早めの時間で、店員はヤンキー上がりっぽい兄さんだけ。 
ガソリン満タンを頼むと、 
「今、キャンペーン中で、ワックスコートの洗車が半額なんすけど」とすすめてくる。 
普段なら、俺のボロ車にwwwとスルーするのだが、結婚式に行く!なんてのぼせ 
あがってたためか、つい頼んでしまった。 
10分後。店内でコーヒー飲んで待ってると、先の店員が気まずそうな顔をして 
「すいません、洗車機に入れた時、窓閉め忘れてまして、、、」 
助手席側、ぐっしょり。運転席も少し濡れてた。 
「どーすんだよ!」 
「すいません、乾かしますのでお待ちください」 
どうするのか見に行くと、タオルで拭きながらエアコン全開にしてるだけ。 
30分過ぎてもそんなに変わらず、時間も間に合わなさそうになってきたので、店にある 
新品のタオル20枚くらい持ってこさせて、礼服が濡れないようにしながら式場へと急いだ。 
しっかり、洗車代金までとられたな。 

今なら「店長を呼んでくれ」って言って、タクシーでも出させてたろうか。

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